Preise

Unsere Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller sonstigen Steuern, jedoch exklusive Versandkosten. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot (einschließlich Tippfehler) sind unverbindlich. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Angebote jederzeit zu ändern.

Befehl

Wir geben unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Lieferung. Bestellungen, die werktags vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Wir können diesen Liefertermin jedoch nicht immer einhalten; manchmal sind Produkte nicht vorrätig, und die Lieferung kann sich etwas verzögern. Die voraussichtliche Lieferzeit finden Sie auf der Produktseite. Sollten wir diese Lieferzeit aus irgendeinem Grund nicht einhalten können, informieren wir Sie selbstverständlich umgehend.

Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive Versandkosten. Die Versandkosten betragen:

Tisch :

Artikel	Versandkosten pro Bestellung
Standardversandkosten	7,95 €
Kleinprodukte (Couchtisch,	19,95 €
Mittelgroße Produkte (einschließlich kleiner Wohnwände, kleiner Betten, TV-Möbel, kleiner Kommoden, schwerer Couchtische)	29,95 €
Große Produkte (einschließlich großer Wohnwände, großer Betten, großer Vitrinen, großer Kommoden)	39,95 €
XL-Produkte (einschließlich Boxspringbetten, kleine Sofas, kleine Ecksofas)	59,95 €
XXL-Produkte (große Sofas, Ecksofas, komplette Wohnzimmer)	79,95 €

Beispiel 1 – Ich möchte 3 Esszimmerstühle bestellen, wie hoch sind die Lieferkosten?

Für Esszimmerstühle fallen die üblichen Lieferkosten an, sodass die Gesamtlieferkosten für diese 3 Stühle 7,95 € betragen.

Beispiel 2 – Ich möchte 2 Esszimmerstühle und einen Karton Federkern bestellen, wie hoch sind meine Lieferkosten?

Esszimmerstühle unterliegen den üblichen Versandkosten, der Lattenrost hingegen gilt als „XL-Produkt“. Sie zahlen nur einmal Versandkosten pro Bestellung. In diesem Fall fallen die Versandkosten für das größte Produkt (Verpackung) an, sodass die gesamten Versandkosten für diese drei Produkte 59,95 € betragen.

Möchten Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen?

Sie zahlen die Versandkosten nur einmal. Siehe Beispiele oben.

Sie können Ihre Versandkosten auch wie folgt einsehen:

Ebenfalls wichtig:

Ihre Bestellung wird ausgeliefert, sobald alle bestellten Produkte versandbereit sind.

Falls wir uns entscheiden, Ihre Bestellung mehr als einmal zuzustellen, übernehmen wir diese zusätzlichen Versandkosten.

Alle Versandkosten auf der Website sind in Euro angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Unsere Produkte sind in der Regel groß und schwer, Lieferkosten sind daher unvermeidbar.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Der Versanddienstleister teilt Ihnen das von Ihnen angegebene Lieferdatum mit. Sie finden Ihr ausgewähltes Lieferdatum in Ihrer Bestellbestätigung. Die Lieferung erfolgt von Montag bis Samstag. An Sonn- und Feiertagen ist keine Lieferung möglich. Sie können den Lieferzeitpunkt nicht selbst wählen; der Kurier erstellt einen Zeitplan und informiert Sie rechtzeitig über ein 3- bis 4-stündiges Zeitfenster.

Am Morgen des ausgewählten Liefertermins erhalten Sie von der Spedition eine Nachricht über die voraussichtliche Lieferzeit.

Hinweis: Der Liefertermin ist dann festgelegt und kann nicht mehr geändert werden. Sollten Sie zu diesem Zeitpunkt dennoch ein anderes Lieferdatum wünschen, wird eine Gebühr erhoben.

Garantie und Reklamationen

Garantie

Wir gehen zwar nicht davon aus, dass etwas mit Ihrem Artikel nicht stimmt, aber es ist möglich. Wir werden in jedem Fall unser Bestes tun, um das Problem für Sie zu lösen. Bitte melden Sie uns den Mangel innerhalb von zwei Tagen nach Lieferung. Bei Garantieansprüchen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter klachten@furnihaus.nl . Sie erreichen uns telefonisch oder per E-Mail. Bitte halten Sie Ihre Bestell- oder Rechnungsnummer bereit, damit wir Ihnen schnellstmöglich helfen können. Fügen Sie bitte Fotos bei, damit wir Ihnen noch schneller helfen können.

Standardmäßige 1-Jahres-Garantie

Furnihaus bietet eine Standardgarantie von 1 Jahr. Sollte das Produkt beschädigt werden oder vorzeitig kaputtgehen, greift die Garantie. Kontaktieren Sie uns, wir finden gemeinsam eine passende Lösung.
Diese Garantie gilt nur für Esszimmerstühle, die in privaten Wohnräumen und nicht in gewerblichen Gastronomiebetrieben verwendet werden.
Stühle, die im Gastgewerbe, wie z. B. in Restaurants, Cafés, Hotels oder anderen ähnlichen Einrichtungen, verwendet werden, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

Garantieausnahmen

Leider können wir nicht für alle Artikel die Standardgarantiezeit anbieten. Für bestimmte Artikel gelten abweichende Garantiezeiten. Ausstellungsstücke beispielsweise haben unter Umständen eine kürzere Garantiezeit. Sie erhalten oft einen erheblichen Rabatt auf diese Artikel, allerdings mit einer kürzeren, aber dennoch fairen Garantiezeit. Auch bei Produkten, bei denen eine abweichende Garantiezeit zu erwarten ist, kann diese abweichen. Keine Sorge, die abweichende Garantiezeit ist auf dem Produkt selbst (und auf Ihrer Rechnung) klar und deutlich angegeben.

Zahlungsmethode

Sie können Ihre Bestellung auf verschiedene Weise bezahlen. Wir bieten derzeit folgende Zahlungsmethoden an:

• Wenn Sie mit iDEAL bezahlen, werden Sie nach Abschluss Ihrer Bestellung zu Ihrem sicheren Online-Banking weitergeleitet. Dort steht Ihnen der Zahlungsauftrag zur Verfügung. Sobald Sie diesen abgeschlossen haben, ist Ihre Bestellung bezahlt. Anschließend kehren Sie zu unserer Website zurück und erhalten eine Bestellbestätigung. Bei Zahlung mit iDEAL werden lagernde Artikel sofort geliefert.
• MASTERCARD ODER VISA Sie können Ihre Bestellung sicher und einfach mit Ihrer Kreditkarte (Visa oder MasterCard) bezahlen. Geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen sicher über unsere Website ein. Wir arbeiten mit Ihrem Kreditkartenanbieter zusammen, um eine korrekte Zahlungsabwicklung zu gewährleisten. Bei Zahlung per Kreditkarte werden lagernde Artikel sofort geliefert.
• PayPal: Sie können per PayPal über unsere E-Mail-Adresse bezahlen. Sie können dafür eine Kreditkarte, ein Bankkonto oder Ihr PayPal-Guthaben verwenden. Nach Ihrer Bestellung wählen Sie einfach PayPal als bevorzugte Zahlungsmethode aus. Sie werden dann zu PayPal weitergeleitet, wo die Zahlung für Sie bereitsteht. PayPal bittet Sie um einige Angaben zur Autorisierung der Zahlung. Der Betrag wird Ihrem PayPal-Konto umgehend belastet. Bei Zahlung per PayPal werden lagernde Artikel sofort versendet.

Zurückkehren

Manchmal möchten Sie eine Bestellung zurücksenden. Vielleicht sind Sie mit dem Produkt nicht zufrieden oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie es nicht behalten möchten. Unabhängig vom Grund haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren, sofern es sich um ein vorrätiges Modell handelt. 

Achtung: Die Verwendung des Produkts ist untersagt.

Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist

• Prüfen Sie, ob der Artikel vollständig, unbeschädigt und in einwandfreiem Zustand ist. Stellen Sie sicher, dass der Artikel ordnungsgemäß und sicher verpackt ist.
• Füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es an retour@furnihaus.nl.
• Wir werden Ihnen Informationen zur Rücksendung des Artikels zukommen lassen.

Bitte beachten Sie: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sie können dies auch über unseren Service organisieren; die Kosten können variieren und betragen durchschnittlich 9,95 € pro Etikett.
Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Das bedeutet, dass Furnihaus nicht für Beschädigung oder Verlust Ihrer Artikel während des Rückversands haftet.

Wir erstatten Ihnen den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in einwandfreiem Zustand zurückgesendet.

Sollte das Produkt oder die Verpackung über das zum Testen notwendige Maß hinaus beschädigt sein, behalten wir uns vor, Ihnen den Wertverlust in Rechnung zu stellen. Bitte behandeln Sie das Produkt daher sorgsam und verpacken Sie es ordnungsgemäß für die Rücksendung.

Produkt umtauschen?

Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach unter info@furnihaus.nl . Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie die Kosten für den Rückversand tragen müssen.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Haben Sie versehentlich die falsche Lieferadresse angegeben? Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir werden dann versuchen, die Bestellung für Sie zu ändern.

Kontakt

Wir setzen alles daran, Ihnen als Kunde den bestmöglichen Service zu bieten. Dazu gehört auch, dass Sie uns leicht erreichen können. Sollten Sie Fragen haben, können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Möbelhaus
E-Mail: Info@furnihaus.nl
Der Handelsname unseres Unternehmens lautet Criks Design.
Unsere Domain lautet www.furnihaus.nl
Postamt 5
3431 PS Nieuwegein
Handelskammernummer: 80865151
USt-IdNr.: NL861830143B01